El valor de negocio de Azure

Bienvenido a Azure

La nube está transformando la forma en que las grandes y pequeñas organizaciones consumen tecnología y administran sus negocios. Las corporaciones de hoy en día trabajan de manera más inteligente, aprovechando las tecnologías presentes en la nube para recopilar y analizar datos, utilizando moderna inteligencia de negocio para tomar mejores decisiones y cumplir más rápidamente sus objetivos. Azure puede canalizar todo el potencial de la nube para la organización, sin importar dónde se encuentre en el duro viaje de la transformación digital.

Hoy en día, el software ya es parte intrínseca de las organizaciones, convirtiendo en parte a todas las organizaciones en una empresa de desarrollo software. Las organizaciones deben aceptar este cambio y transformarse digitalmente, no solo para sobrevivir sino, lo que es más importante, para prosperar. Es la comprensión de este cambio y la interiorización de esta transformación la que nos ayuda a dar forma al futuro digital de nuestra compañía.

Detrás de Azure hay un trabajo duro para asegurar que sea un servicio en la nube potente, integral y de nivel empresarial. Pero igual de importante que este trabajo sobre la plataforma es el papel vital que los arquitectos desempeñamos para apoyar la adopción de esa tecnología por parte de nuestros clientes. Tener todos estos excelentes servicios y características de Azure es fantástico, pero no es suficiente. Realmente, se trata de cómo hacemos que nuestros clientes consigan sus objetivos lo que determinará nuestro éxito continuo.

Así mismo, se provee de una herramienta muy potente de control de gastos, que es la calculadora de Azure. En la se podran elaborar complejas estimaciones de los escenarios que se deseen desplegar.

La amplia oferta de servicios de Azure es asombrosa. Y, fundamentalmente, está diseñada para la productividad con más de 100 servicios integrados en la nube, contando con diferentes herramientas para los desarrolladores y una administración unificada para administradores de TI. Y es una experiencia híbrida, lo que significa que hay coherencia entre lo que ofrece Azure y lo que se ejecuta en los centros de datos locales de nuestros clientes.

Azure también aprovecha la combinación de datos e inteligencia artificial para crear nuevas experiencias innovadoras necesarias para las empresas de hoy. Y, por último, pero no menos importante, Azure es una nube en la que se puede confiar. La confianza es un valor central hoy en día y Azure lidera la industria en materia de seguridad, privacidad y compliance.

Es a través de esta combinación de inversiones e innovación que las startups, los gobiernos y el 95% de Fortune 500 en todo el mundo eligen administrar sus negocios en Azure. Apoyar el viaje de nuestros clientes a la nube es crucial y la capacitación es un componente vital de eso.

La transformación digital es un viaje difícil y lleno de retos y Azure está diseñado para habilitar y capacitar a nuestros clientes a medida que transforman su negocio.

La transformación digital a través de Azure

Comencemos con el proceso de transformación digital explorando por qué Azure es la plataforma adecuada para la organización y el valor general que Azure puede aportar.

Veremos cómo la transformación digital con Azure puede empoderar a los empleados, atraer clientes, optimizar operaciones y transformar productos.

En prácticamente todos los sectores, las empresas digitales de nueva creación amenazan con tambalear los pilares de la industria. Si las organizaciones ya existentes no se adaptan para seguir siendo competitivos, sus competidores lo harán y ganarán la partida. Por ejemplo, la industria de los taxis, se ha transformado fundamentalmente con la introducción de servicios de transporte ride-on-demand, facilitados a través de plataformas tecnológicas hospedadas en la nube. Ya sea que se esté buscando migrar a la nube o considerarse una empresa nativa de la nube, Azure ofrece un valor único que ayuda a mantener a la organización por delante de su competencia.

Las empresas inteligentes aprovechan los datos de los empleados, clientes, operaciones y productos para generar información comercial práctica, que se conoce como el ciclo de retroalimentación digital. Azure puede ayudar a potenciar el ciclo de retroalimentación digital de la empresa para tomar mejores decisiones comerciales a través de información e inteligencia poderosas basadas en datos.

The digital feedback loop

El uso de la capacidad de Azure para aplicar inteligencia de negocio y mejorar la toma de decisiones puede transformar fundamentalmente las actividades de una organización. Azure proporciona un valor único en las cuatro áreas fundamentales de clientes, empleados, operaciones y productos. Vamos a explorar cada una de ellas a continuación:

The digital feedback loop
The digital feedback loop

La transformación digital representa una oportunidad única y clave para las empresas, siendo Azure un gran socio tecnológico para catalizarla. Los elementos de la transformación digital son: empleados, clientes, productos y operaciones. Para ello, necesitamos ver cómo estos elementos interaccionan entre sí, creado el ciclo de retroalimentación digital.

La tecnología está uniendo estos elementos de una manera clara, lo que provee de un enfoque total y completamente diferente al clásico. Es lo que conocemos como ciclo de retroalimentación digital.

En primer lugar, tanto clientes, como operaciones, productos y empleados, están generando datos de manera ininterrumpida. Veamos cómo:

En el caso de los empleados, por ejemplo, podría ser Yammer o correos electrónicos de clientes dando feedback sobre características sugeridas o mejoras.

En el caso del producto, esta generación de datos puede venir de la generación de telemetría ¿Qué está usando el cliente nuestros productos? ¿De qué manera? Esto es realmente interesante, porque antes de la revolución digital, las organizaciones no tenían una idea clara de cómo los clientes usaban sus productos, qué características se estaban usando, con qué frecuencia se usaban. Quién no recuerda aquellos estudios en los que se les preguntaba a los usuarios cómo era su relación con el producto, ese era todo el feedback que se podía llegar a obtener, cuestionarios sesgados con respuestas sesgadas, todo de escaso valor.

En lo referente a operaciones, la propia cadena de suministro puede generar multitud de datos. ¿Qué está generando una línea de fabricación? ¿Dónde se producen estancamientos? ¿Dónde hay cuellos de botella? También, cómo no, el sentimiento social sobre nuestros productos.

Posteriormente, en el centro del ciclo de retroalimentación, tenemos la capacidad de recopilar los datos y aplicarle inteligencia. Esta es una de esas diferencias clave entre ahora y hace cien, diez e, incluso, hace solo cinco años. Se puede conocer ese sentimiento social y la telemetría de los productos. Se pueden incorporar comentarios de los empleados de la propia línea de fabricación y, con el almacenamiento de datos, la capacidad de aplicar inteligencia a todos estos datos es realmente transformadora.

Llegados a este punto, obviamente, hay un componente humano, que reside en la capacidad de racionalizar esos datos y tomar decisiones. Ahí es cuando se realizan las acciones de vuelta a ese entorno, como, por ejemplo, actualizar la cadena de suministro, responder a solicitudes en las redes sociales, mejorando la capacitación de los empleados.

Podemos usar Tesla como un ejemplo simple de demostración del ciclo de retroalimentación digital. Tomemos un caso sucedido con el automóvil conectado de Tesla, se envió una actualización a la función de conducción autónoma y se estaba recibiendo la telemetría del producto actualizado, así como una señal social que decía que el frenado era un poco brusco. Tesla pudo ver, tanto en el producto como el sentimiento social, que se estaba generando esta demanda en el cambio de sus automóviles. Tomaron esa inteligencia, aplicaron una solución, la devolvieron al coche con una rapidez imposible de alcanzar con un modelo tradicional. Un buen ejemplo del ritmo de cambio y de cómo una empresa digital está utilizando el ciclo de retroalimentación.

The digital feedback loop Tesla
The digital feedback loop of Tesla

¿Por qué Azure?

Llegado el momento de encontrar soluciones para alcanzar los objetivos comerciales de la organización, Azure permite construir sobre una plataforma en la que puede confiar, que crecerá con el negocio y que brinda la flexibilidad de diseñar una solución en torno a las capacidades específicas de la empresa y objetivos comerciales. Todo ello sucede independientemente del enfoque de la empresa hacia la nube: local, solo en la nube o híbrido.

Para ayudar a cumplir los objetivos de la transformación digital, Azure se basa en cuatro valores clave:

  • Productividad: mejorando la productividad del negocio y la de los desarrolladores de soluciones software.
  • Híbrido: aprovechando la flexibilidad que proporciona la nube híbrida de Azure.
  • Inteligencia: obteniendo información y desarrollando inteligencia en las soluciones.
  • Confiable: creando e implantando en una plataforma en la que se puede confiar.

Productividad

Los tres principales beneficios de productividad que proporciona Azure son herramientas integradas para desarrolladores, más de 100 servicios en la nube y administración unificada para administradores de TI.

La productividad es un valor único en Azure y así es percibida, tanto por usuarios como por desarrolladores, al comenzar a utilizar la plataforma.

Esta sensación de ser altamente productiva se consigue a través de:

  • Herramientas integradas. Tenemos un gran activo con los entornos de desarrollo Visual Studio, Xamarin y GitHub. De este modo, no se trata solo de tener una gran tecnología, también tenemos excelentes herramientas para sacarle partido.
  • Hay más de cien servicios en la nube. Entonces, sea cual sea la capacidad que se desee usar, Azure tiene un servicio que se puede aprovechar.
  • Gestión integrada para administradores. Desde una única herramienta de administración, tanto para instalaciones locales y en la nube, hasta características como Azure Blueprints, para gestionar Azure con una política y gobierno integrados, lo que facilita su administración, pasando por la administración de facturación de Azure.

Todas estas características, distinguen y posicionan a Azure sobre sus competidores de una manera notable.

La adopción por parte de Azure de soluciones de software libre ha sido muy amplia, siendo ya parte del ADN de la plataforma. No sólo eso, sino que también se participa activamente por parte de Microsoft en este tipo de proyectos, lo que garantiza una integración total y perfecta con Azure.

Desde herramientas de administración, hasta bases de datos, aplicaciones y servicios de infraestructura y frameworks de aplicaciones, se permite a los desarrolladores ser productivos con herramientas de código abierto en Azure.

Azures Open Source Support
Azures Open Source Support

Híbrido

Azure es la única nube híbrida consistente en el mercado, lo que permite que el negocio se desarrolle e implemente donde se desee. Por ejemplo, se puede ampliar un centro de datos local con Azure Stack, lo que permite agregar servicios en la nube a las soluciones locales sin implementar en la nube.

Es un valor único en Azure. Microsoft cree en el híbrido como pilar de la nube. Se ha construido con un enfoque híbrido desde el principio, frente a la perspectiva de AWS de ir a la nube. Así es como se ve hoy el modelo típico de aplicación.

Typical application model
Typical application model

Pero existen aplicaciones que pueden extenderse desde la nube a un centro de datos en local.

Ahora, introduciendo en la ecuación los dispositivos de IoT de nueva generación, vemos que una aproximación clásica de la nube no es suficiente. Lo que vemos en el futuro es que la aplicación se extiende desde la nube hasta lo que Microsoft llama el Intelligent Edge, ya que los centros de datos se están reduciendo.

iot intelligent edge
IoTintelligent edge

El Edge es lo representado de izquierda a derecha, desde Azure Stack hasta Azure Sphere. Y si tenemos en cuenta todos esos elementos, no se trata solo de Azure. Podrían ser servidores, ser elementos en una línea de producción, automóviles, teléfonos, HoloLens y un largo etcétera. Y este modelo de aplicación se extiende a través de la nube hasta todos estos dispositivos Edge, ya sea que se encuentren en un centro de datos tradicional, ya sea en un weareable, ya sea un sensor en una habitación.

Entonces, en este mundo, hay algunos temas a tener en cuenta. ¿Cómo se desarrollan este tipo de aplicaciones? Aquí es donde entra en juego la completa plataforma de desarrollador y Azure DevOps. ¿Qué haces con los datos que generan este tipo de soluciones? Otra necesidad que subyace es el tratamiento de la ingente cantidad de datos que este tipo de soluciones generan, pero ¿los datos solo viven en Edge o qué se hacen con ellos en la nube?

Y, obviamente, la identidad y la seguridad son otro punto clave. Azure permite una transición fluida entre escenarios en la nube, locales e híbridos con herramientas integrales. Azure tiene una historia consistente de nube híbrida completa. Hay soluciones en la nube y locales disponibles para Developer Platform, DevOps, Data Platform, Identity y Security and Management. Por lo tanto, no se trata solo de tener uno de estos problemas solucionados, sino que, para ser verdaderamente híbrido, se deben de tener todos ellos bajo consideración y, además, debidamente integrados.

azure hybrid
Azure hybrid

Podemos imaginar un ejemplo práctico, una empresa que escoge un enfoque híbrido para la adopción de la nube a través de Azure Stack, para ayudar con sus requisitos reglamentarios. Si la empresa es una organización global que usa Azure en todas sus compañías miembro, pero una de sus filiales tiene ciertas restricciones regulatorias o legales de mantener los datos en el país de origen, puede tener su propia suscripción en los centros de datos europeos de Azure y utilizar Azure Stack para que tener la opción de, en un datacenter local, guardar los datos sensibles a esta regulación.

Inteligente

Con Azure, puede crear aplicaciones inteligentes utilizando servicios de datos potentes e inteligencia artificial (AI).

¿Qué significa el valor único de la inteligencia? Realmente la AI está en todas partes en Azure. Existe esta gama de servicios de datos operativos y analíticos que son robustos, tanto los propios de Microsoft como los basados en código abierto.

Es obvio que hay una gran cacofonía de datos. Los datos provienen de todas las fuentes imaginables, como registros en bases de datos, redes sociales, sensores, telemetría, y la lista continúa. Azure ayuda a controlar estos datos, almacenarlos en sistemas donde se pueden utilizar, aplicar modelos de análisis y, finalmente, ponerlos a disposición para su uso en informes o visualizaciones avanzadas. Esto convierte los datos de la información en bruto en una herramienta para proporcionar información para el negocio.

azure analytics
Azure analytics

A medida que avanza hacia el extremo derecho del espectro, es donde comienza a pensar en la inteligencia artificial.

Por lo tanto, antes de introducirse en el mundo de la IA, tiene que existir una forma de averiguar cuál es la base de datos operativa, dónde se almacena, cuál es la estrategia de Data Lake o data warehouse, cómo están relacionados los datos, etc.

A medida que se profundiza en la inteligencia artificial, es importante ser específico y claro sobre lo que Azure hace y no hace. Microsoft es nítido en estas tres áreas en las que se ha desarrollado una tecnología robusta y lista para la ser utilizada por las organizaciones.

azure ai
Azure ai

Aplicaciones y agentes de AI, minería de conocimiento o búsqueda cognitiva, y, luego, aprendizaje automático. Aquí es donde la mayoría de las empresas obtendrán valor de la AI a corto plazo. Tenemos tecnología precompilada, como el servicio de bot de Azure y en las aplicaciones y agentes de inteligencia artificial, y el generador de QnA, dentro del bot framework. Estas son excelentes tecnologías para construir soluciones inteligentes rápidas, útiles y seguras.

Como ejemplo práctico, podemos considerar un chat bot. Utilizando el generador de QnA y el bot framework para ingestar las preguntas frecuentes existentes y crear este bot de chat para un sitio web.

Confiable

Azure proporciona un entorno seguro en el que poder confiar, como lo demuestran las muchas startups, gobiernos y el 95 por ciento de las empresas Fortune 500 que se ejecutan en Azure hoy.

Microsoft crea confianza en Azure desde cero con seguridad, privacidad, compliance y transparencia. Microsoft tiene más certificaciones de la industria que cualquier otro proveedor de la nube. Esta imagen comienza con las certificaciones globales. Existen certificaciones regionales, industriales y, obviamente, también estadounidenses, a nivel federal, estatal y local. Además, Microsoft admite regulaciones de la nube del gobierno del España, Reino Unido, Australia y muchas otras. Por lo tanto, lo más probable es que, donde quiera que se encuentre en el mundo, haya algún tipo de compliance regional o compliance de una industria en concreto.

azure trusted
Azure trusted

Con 54 regiones de Azure en todo el mundo, son más que AWS y Google combinadas. Microsoft consideró la construcción de centros de datos de manera diferente. No solo existe una infraestructura masiva, sino que, en lugar de solo pensar en unas pocas regiones grandes, en realidad se ha pensado más en la compleja ingeniería para tener centros de datos en múltiples regiones, consiguiendo así estar más cerca de los clientes y conocer requisitos de soberanía de datos.

azure map
Azure map

Ya hemos hablado sobre compliance e infraestructura, ahora hablaremos sobre seguridad en Azure. Microsoft invierte más de 1 mil millones de dólares al año en investigación y desarrollo relacionados con la seguridad, contando con más de 3,500 expertos en seguridad en toda la compañía. El primer componente es la base segura del centro de datos de Azure que cuentan con mejoras en infraestructura física basadas en seguridad biométrica y protección contra ataques DDOS. Así mismo, las herramientas integradas como Identidad, protección de red y administración ayudan a proteger su entorno. Finalmente, Microsoft ofrece protección contra amenazas, que se basa en miles de millones de señales recibidas todos los días de más de 1,2 mil millones de dispositivos escaneados o más de 750 millones de autenticaciones de usuarios de Azure. Este volumen de datos no tiene precedentes, datos que son utilizados para proveer a los clientes de una inteligencia de seguridad única, que es uno de los grandes pilares de la protección contra amenazas, proveyendo de una gran rapidez en la capacidad de mitigación de cualquier amenaza.

Conclusiones de valor de negocio que aporta Azure

En resumen, Azure proporciona un valor único como un servicio en la nube productivo, híbrido, inteligente y confiable, que está diseñado para ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos comerciales.

Azure ofrece un conjunto de soluciones flexibles, que ayudaran en el camino de la transformación digital completa de la organización. A grandes rasgos, podemos destacar las siguientes:

  • Migración y modernización de aplicaciones e infraestructura.

La migración y modernización de aplicaciones e infraestructura se centra en las diversas formas en que las aplicaciones y las cargas de trabajo se pueden mover a la nube de Azure. Se puede mover la infraestructura local existente a la nube y Azure permite la modernización de las aplicaciones on premise hacia la nube.

  • Migración y modernización del estado del dato

La migración y modernización de los datos se centra en la transformación de estado del dato. Azure ofrece una plataforma integral, integrada, segura y compatible para soluciones de datos.

  • Inteligencia artificial (IA)

La inteligencia artificial, combinada con las herramientas, servicios e infraestructura de Microsoft, puede hacer que la AI sea real para la organización. Se debe de usar si lo que se está buscando es desbloquear información de los datos latentes con la minería de conocimiento, desarrollar modelos propios de inteligencia artificial con aprendizaje automático o crear aplicaciones y agentes de inteligencia artificial.

  • Internet de las cosas (IoT)

IoT permite a la organización crear ideas empresariales accionables aprovechando las capacidades avanzadas de aprendizaje automático y de inteligencia artificial. Ayuda a dar sentido a grandes cantidades de datos. Con soluciones como Azure IoT Central y Azure IoT Hub, las empresas pueden tomar mejores decisiones basadas en datos en una plataforma segura y confiable.

  • Inteligencia empresarial moderna (BI)

Las soluciones y herramientas de BI modernas ayudan a comprender cómo transformar los datos de la empresa para respaldar la toma de decisiones informada, obtener una visión más profunda de los datos para mantenerse informado y reconocer las tendencias a medida que ocurren.